Este diciembre, la Agencia de Ciberseguridad de Catalunya ha puesto en marcha una nueva campaña de sensibilización para ayudar a la ciudadanía a evitar los riesgos de las compras por Internet. La campaña 'Es tiempo de regalos, identifica la compra segura' enumera una serie de consejos, recomendaciones e indicaciones para prevenir el robo de los datos personales y de los datos bancarios o estafas económicas, así como la posibilidad de recibir artículos falsos o productos de mala calidad. En este sentido, el consejo principal es comprobar que la compra se realiza a través de la página web oficial de la marca, se utilizan pasarelas de pago y métodos de pago seguros y se revisan los cargos bancarios. La Agencia de Ciberseguridad de Catalunya alerta de que la mayoría de las compras fraudulentas se inician a partir de anuncios engañosos que aparecen en las redes o navegadores, ya que actualmente los ciberdelincuentes utilizan estos canales para difundir campañas falsas donde suplantan marcas conocidas. Las publicaciones imitan el aspecto de la marca original para generar confianza y ofrecen los productos a precios muy bajos para llamar la atención. Si una persona hace clic, es redirigida a una página web fraudulenta muy similar a la página web oficial de la marca y, a partir de ahí, los ciberdelincuentes roban los datos personales y los datos bancarios y el dinero de la compra.
Para evitar situaciones complejas, la Agencia de Ciberseguridad de Catalunya sugiere:
Antes de comprar:
- Accede a la tienda directamente a través de su web oficial y no a través de enlaces recibidos.
- Ve con mucho cuidado con las promociones, ofertas o descuentos.
- Si es la primera vez que compras en la tienda, busca reseñas u opiniones.
- No compres por Internet si estás conectado a una wifi pública y hazlo con tus dispositivos.
Durante la compra:
- Revisa el pedido y los detalles del pago antes de realizar el pago.
- Las pasarelas seguras más utilizadas en España son Redsys, PayPal y Stripe.
- Usa métodos seguros como tarjetas de crédito, de débito o Bizum y evita las transferencias.
- Es muy recomendable tener una tarjeta de prepago para realizar las compras por Internet.
Después de comprar:
- Comprueba si has recibido un número de referencia de la compra.
- Contrasta que los cargos efectuados sean correctos.
- Cuando recibas la compra, fíjate que sea exactamente lo que habías pedido.
- Revisa periódicamente los movimientos de tu cuenta bancaria.